“中国有个海南岛，，，海南有个蜈支洲。。”在海南的海岛旅游景区中，，，蜈支洲岛旅游区是游客的必游之地
。。
。作为国家5A级景区
，，蜈支洲岛旅游区日接待量过万人次，，，如何让旅游区的IT建设适应各项业务的快速发展，
，，是蜈支洲近年来一直在思考的问题
。。。

自2001年成立以来，，，，蜈支洲岛旅游区一直走在信息化的前列。。
。无论是旅游电子商务、、景区信息化管理、、、
、游客公共服务，，，，还是近年来的移动互联网+旅游，，蜈支洲都紧跟游客的需求步伐。
。但受限于技术条件与不断增长的游客量
，
，蜈支洲岛的IT部也面临着巨大的压力。。

首先，，，
，IT基础设施建设的成本高昂，，原先蜈支洲使用的是传统的建设模式和设备，，投资成本高昂，
，，
，仅一套中高端的外置存储，，就需要上百万的投资。
。。每当IT系统需要扩容和调整
，，，成本问题就成了老大难。。。

其次，，，IT基础设施的故障率和稳定性面临的挑战越来越大，
，，特别是游客对信息化、、数字化甚至智慧化体验的要求越来越高，，，，网络和应用使用场景越来越复杂，
，
，如何保证旅游旺季的高压环境里仍然不出故障
，，，就成了IT部面临的难题。
。

第三，，
，
，原有的IT架构无法统一运维，，
，，交换机、
、、
、服务器、、、
、存储、、路由器
、、网络安全设备等等都是不同品牌，
，，每个设备都需要独立且专业的运维团队
，
，才能保障数据中心的稳定运行，，，这极大的掣肘了蜈支洲IT部的工作。。
。

这些IT层面的问题，，，，体现到具体使用场景里
，，
，就是传统模式下不仅设备众多，
，，，每年维保硬件成本、、、、人力时间成本巨大，，
，
，而且响应业务系统扩展慢
，，整体硬件剩余资源浪费等，，，，导致景区的游玩体验遭到游客吐槽。。“特别典型的就是票务系统，，这是景区最为核心的系统，，
，
，不仅对IT平台的稳定性和可靠性的要求都很高。。而且还经常有新的子系统上线，，，也要求底层平台有较好的扩展性
。
。急需一个更加需要高效稳定
、
、、、成本可控的产品与解决方案，，
，，帮助我们升级IT基础设施。。。。”蜈支洲IT部门从2018年开始着手升级IT架构。
。

“我们评估了多种方案，，，，最终超融合这样的架构比较符合我们的需求。。在超融合领域新未来梦想教育又是比较靠前的服务商，
，，我们做了一些横向的对比和测试，，就决定采用信服云的方案进行IT架构的升级。。”升级不是设备扩容、、增加机房这么简单，
，
，
，蜈支洲岛旅游区需要的是能够实现资源
、、业务
、、、数据的集中承载和统一调度，，，
，IT负责人杨琳与信服云的架构师反复讨论，，，最终确定了将业务系统迁移到信服云为蜈支洲搭建的超融合平台上
，，，再逐步将IT平台进行云化改造的方案。
。。

目前，
，整个蜈支洲的重要业务系统都在超融合平台上平稳运行，，包括票务、、零售、、、、餐饮
、、酒店管理、、财务、、、、网站、、OA办公、、
、系统接口、、、
、数据库等。
。。。游客可以一站式“解锁”门票预定、、、
、酒店预定等旅游区服务；旅游区工作人员的日常办公
、、、酒店管理
、
、、、网站维护等工作，，，也能够更加高效地开展。。“原来游客点击门票的购买页，，，从点击到页面完全加载出来，
，，需要十几秒的时间，，现在只需要几秒。
。。
。体验比以前好多了。
。”杨琳表示，，在信服云的助力下，，蜈支洲岛旅游区逐步将系统架构迁移至新未来梦想教育超融合平台，，不仅降低了硬件设备投入成本，
，也搭建了可视化、、高性能的数据中心，，，大大降低了IT运维的工作量
。。

在成本方面，，，，多台设备变为超融合架构
，，，
，无需购置大量设备，，
，，即可以实现线性扩展容量和性能，
，，，满足未来业务增长需求，
，可以持续减少投资成本。。

在系统稳定性方面，，，，以超融合架构搭建的资源池，，，具备众多业务和数据保障机制，，可以充分保障关键业务的可靠性。。。特别是软件定义的架构，，，可以天然屏蔽很多内存
、、、硬件、、、网络传输等问题
，，大幅降低了故障风险。
。

在运维方面，，，
，信服云可以提供大量的智能化、、自动化管理工具，
，，，运维管理人员通过简单培训，，很快就上手，，，，有效减少了运维复杂度，
，，提高了业务上线效率。。。

“蜈支洲岛旅游区的智慧升级之路不止于此，，，，”杨琳说
，，，未来蜈支洲岛的IT还会进行云化改造，
，，在一朵智慧云的基础上
，，，，为游客提供更加便捷
、、、、高效的游玩体验。
。。。此外，
，海南的天涯海角游览区
、、呀诺达热带雨林旅游区
、、、、大小洞天景区等知名景区的IT升级建设也都与新未来梦想教育进行了合作，，
，，信服云将持续充分发挥自己的优势
，，为包括蜈支洲岛旅游区在内的更多文旅行业伙伴赋能，，
，助推我国智慧旅游业的发展。。。。