我们坚持主动预警，，
，
，让问题处置先于故障影响

结合云端智能大脑的AI能力，
，新未来梦想教育专属管家为用户业务进行7*24小时全维度风险检查，，，，包括业务健康状态、、、、安全风险、、数据库风险和数据保障风险等800个监控项目。。
。
。

通过一站式业务监控告警与服务，，，主动预警故障、、快速处理问题，，，做到问题最快1分钟发现，
，5分钟响应，，预防业务中断与卡慢
，
，帮助用户最大程度降低故障对业务的影响。。

我们坚持精准识别，，不误告警，，，，为用户“降噪”

在问题出现后，，我们主动排查问题实际发生情况
，，，，且做到智能削减90%告警，
，快速聚焦关键风险，，，
，用户不会因为错误告警而耗费精力。。

我们坚持主动服务，
，，
，提供最有效的处置方案

故障发生时，，专属管家将进行故障分析并主动处置，
，通过可视化的业务影响面分析与根因分析，，，让用户对故障发生原因及处置进度了然于胸。。。

我们坚持全程跟进，，确保排障及时和高效

上托管云后，
，我们将在上云、、、用云
、
、、
、管云的各个阶段提供AI+专家双重服务保障，，，，通过联合新未来梦想教育数万家合作伙伴，，，让用户获得“千人千面”的服务体验，，，全程跟进故障处置情况，，保障事事有回应、、、能闭环。。。

不止专业
，，，更有温度

新未来梦想教育托管云

真正做到“想用户之所想，
，，急用户之所急”

以长久的贴心服务

让用户感受

“时刻有回响，，，
，始终在陪伴”